Extreme Bildruckler bei HD Sendern

[chrisly]

Jaaaaaa! Topfield lebt noch!
Danke für den Link!

Und die Hoffnung stirbt zuletzt ...

[BluField62]

sorry, aber das glaube ich erst, wenn's soweit ist und auch funktioniert

[Poffel]

sorry, aber das glaube ich erst, wenn's soweit ist und auch funktioniert

So sehe ich das auch, denn ich habe den Eindruck, dass es sich mindestens um drei unterschiedliche Probleme handelt, die in Threads immer wieder miteinander vermischt werden.

1. Die Bild-"Ruckler", das heißt mehr oder weniger starke Verpixelungen mit Einfrieren des Bildes und einer Dauer von bis zu ca. 3 Sekunden, die bei der Wiedergabe zufällig auftreten und beim Zurückspulen nicht reproduzierbar sind. (Problem: Datendurchsatz?)

2. Die Bild-"Aussetzer", manchmal gepaart mit Tonaussetzern, die sowohl im Live-Betrieb also auch bei Wiedergaben zu Unterbrechungen in unterschiedlicher Häufigkeit führen und sehr wahrscheinlich von der CPU-Last abhängen, die durch eine Vielzahl von Systemprozessen beeinflusst wird und bis zu 20 Bildaussetzer pro Minute erreicht. (Problem: Prozessorüberlastung)

3. Die Bild-"Aussetzer" in einigen HD-Kanälen, hervorgerufen durch Übertragung von Daten bzw. Datenformate, die Receiver ins "Stottern" bringen, und von denen auch andere Hersteller mit diversen Modellen betroffen waren. (Und bereits für Abhilfe sorgten.)

Ich befürchte - leider -, dass ein Firmware-Update auf dem SRP 2100 lediglich Abhilfe für Punkt 3 schafft. Was ja auch schon mal was ist, aber vor allem den extrem leidigen Punkt 2 nicht ausmerzt. Wie ich schon früher geschrieben habe, wäre ich über weitere Fehlerbehebungen freudigst überrascht. Allein, mag man daran tatsächlich noch glauben?

[chrisly]

Ähnliche Befürchtungen hatte (und habe) ich ja auch.
Aber man gibt sich ja nach diesem jahrelangen (!) Gewürge schon mit wenig zufrieden und so hoffe ich, dass ein FW-Update zumindest schon mal Besserung bringt - vielleicht reicht das ja schon aus, um das Gerät zu behalten. Man wird sehen ...

Übrigens hatte ich kurz vor der Info über anstehende Updates beim Support angefragt, ob noch mit einer Fehlerbehebung zu rechnen ist.
Gerti gab heute - wie immer - nur eine Standardantwort ("Wir arbeiten dran - einen Termin kann ich nicht nennen"). Das hört sich nicht wirklich so an, als würde TF daran glauben, dass sie es noch in den Griff bekommen. Wenn ein FW-Update für die Lösung des eigentlichen Problems unmittelbar bevorstehen würde (wie ja an andere Stelle geschrieben), würde der Support ja wohl eine positivere Antwort geben ...

[Corynebacterium]

Wenn ein FW-Update für die Lösung des eigentlichen Problems unmittelbar bevorstehen würde (wie ja an andere Stelle geschrieben), würde der Support ja wohl eine positivere Antwort geben ...

Chris, m.E. die einzig mögliche Antwort seitens Topfield, die ich auch in der Form als "seriös" einstufe.

Nicht auszudenken, man machte den Dauer-Ruckler-Postern Hoffnung und es endete wieder im Nirwana.

In dieser Hinsicht empfinde ich die "Zurückhaltung" als nicht ganz unsympathisch und letztendlich auch authentisch. Denn gelöst ist das Problem nicht, wenn man seitens Topfield eine SW präsentiert, von der man glaubt, es sei gelöst, sondern erst dann, wenn o.g. Dauer-Druck-Ausüber es bestätigen.

Von daher...das einzig mögliche (ehrliche) Statement seitens Topfield.

Coryne

[dirki001]

Jaaaaaa! Topfield lebt noch!
Danke für den Link!

Und die Hoffnung stirbt zuletzt ...

So, die angekündigten 4 Wochen sind bald wieder um und ich habe noch keine neue Firmware gesehen...

Oder habe ich etwas verpasst?

[BluField62]

leider nein...traurig aber wahr

[chrisly]

Morgen ist es soweit ...


NEIN - ich meine nicht das Erscheinen einer FW, die den Fehler behebt (wer glaubt überhaupt noch daran, dass die noch kommt?).
Aber die angekündigte 4-Wochen-Frist ist vorbei.

Und jetzt ???

[dirki001]

Und jetzt ???

Versuchen wir weiter Frustabbau zu betreiben...

[Poffel]

Ich hatte dazu am 25.03.2012 angemerkt - und man beachte das sich nähernde Datum:

Und da es von Ironie zu Zynismus nur ein kleiner Schritt ist, merkt euch schon mal folgendes Datum vor: 12.08.2012. - ??? - Das sind von heute an gerechnet weitere 141 Tage, die es zwischen diesem Statement von Gerti und dem heutigen Statement von Gerti gebraucht hat, um die gleiche "vertröstende" Aussage zu treffen. Ich bin gespannt, ob sich hier tatsächlich noch etwas bewegt.

Für mich hat Topfield jegliche Glaubwürdigkeit in dieser Angelegenheit eingebüßt.

[Poffel]

[quote="Corynebacterium"]Nicht auszudenken, man machte den Dauer-Ruckler-Postern Hoffnung und es endete wieder im Nirwana.[/quote]

Genau das wurde aber gemacht, siehe die Links im Zitat meines vorangegangenen Postings.

[Betamax]

Ich bin seit einigen Monaten auch von immer heftigeren Bildrucklern betroffen. Von Topfield scheint nichts mehr zu kommen, Kundenservice ist da wohl ein Fremdwort. Hauptsache, man hat unser Geld...

Als "Dankeschön" gab's von mir eine 1-Sterne-Rezension bei Amazon, um potentielle Neukunden zu warnen. Nachmachen erwünscht! Vielleicht erhöht das ja die Motivation von Topfield...

[Philipswalther]

Hallo Leute

Ich bin zwar auch betroffen und ärgere mich auch darüber das keine Firmware kommt so das dass Problem behoben wird.
Habt bitte noch ein wenig Geduld umsonst dauert es bestimmt nicht so lange.
Vor allen die Firmware muss jedem Gerät genau angepasst werden.

[BluField62]

Habt bitte noch ein wenig Geduld umsonst dauert es bestimmt nicht so lange.

es dauert wahrscheinlich nicht so lange ein neues Gerät zu entwickeln

[Philipswalther]

[Poffel]

Meinst du das tatsächlich ernst, mit dem "habt noch ein wenig Geduld"?

Rund um dieses Problem wird seit dem 11.02.2010 diskutiert. Siehe auch: viewtopic.php?t=33085

Das sind fast genau 2,5 Jahre!

[Roemer]

Habt bitte noch ein wenig Geduld umsonst dauert es bestimmt nicht so lange.

Jetzt kommen schon Durchhalteparolen. Erinnert mich stark an meine 7700er-Zeiten.

[chrisly]

Ich wäre ja schon froh, wenn Gerti uns nach Ablauf der von ihm ursprgl. genannten Zeitspanne (also heute) einen aktuellen Zwischenstand mitteilen würde.

@Gerti: Ist absehbar, wann die neue Firmware erscheinen soll oder gibt es neue Probleme?

[Gerti]

Hi!

Ich kann keinen genauen Termin nennen, wie aber bereits geschrieben, wird erst die Firmware des SRP-2401 fertiggestellt und die Änderungen dann auf die anderen Modelle übernommen.
Derzeit sind wir noch am Unicable Problem, was der letzte offene Punkt auf der Liste des SRP-2401 ist.
Zudem sind in Korea derzeit Betriebsferien, so dass es dort erst in 10 Tagen weitergeht.
Das sich die Lösung des Unicable Problems so lange hinzieht, hatte ich nicht erwartet, daher kommt es jetzt zu der Verzögerung.
Unicable soll dann aber wohl auch in die anderen Modelle implementiert werden (keine Garantie, aber angedacht).

Gruß,
Gerti

[ramibi]

... klare Aussage