TTD Forum

Moin,
habe seit einigen Jahren das Komplettpaket von Premiere.
Diese Woche kam eine Schreiben von Sky, das sie mein Abo zum nächstmöglichen Termin kündigen, weil das Programmpaket nicht mehr angeboten wird.
Geht es allen Premierekunden so, das das alte Abo gekündigt wird?

Gruß, Balo

Gegenfrage (meiner einer ohne Abo):

Habe sie es vor Ende der Vertragslaufzeit gekündigt, oder "lediglich" eine Verlängerung gekündigt?

Lezteres ist leider i.d.R legitim.

Ist doch klar das die dir dein "billiges" Premiere Abo kündigen,damit du dann ein teureres Sky Abo abschliesst.

[quote="Harvey"]Lezteres ist leider i.d.R legitim.[/quote]

Warum sollte ein Verkäufer am Ende der Vertragslaufzeit kein Kündigungsrecht haben?

Klar haben sie das.

Jetzt ist die Frage: Will ich es oder wiil ich es nicht?

Da sie ein Monopol haben können sie machen was sie wollen.
Ich, von meiner Seite her, würde darauf verzichten.
Würden sich viele solidarisch erklären, müssten sie gezwungenermaßen
ihre Geschäftspolitik ändern/überdenken.

B4B hat geschrieben:... müssten sie gezwungenermaßen
ihre Geschäftspolitik ändern/überdenken.

Meinst Du nicht, dass Du da zuviel verlangst?

Rein theoretisch:

Gäbe es die Solidargemeinschaft hätte sie verloren und dein kannst Du dir sparen.

[quote="Harvey"]Gegenfrage (meiner einer ohne Abo):

Habe sie es vor Ende der Vertragslaufzeit gekündigt, oder "lediglich" eine Verlängerung gekündigt?

Lezteres ist leider i.d.R legitim.[/quote]


Sie haben lediglich die Verlängerung gekündigt.
Das es legitim ist, ist mir schon klar. Aber Änderungen der Programmstruktur hat es immer wieder gegeben und trotzdem wurde nicht der Vertrag gekündig.
Diese Vorgehensweise ist doch eigentlich nicht so schlau. Warum denn gleich dem Kunden kündigen (so doll viele Kunden haben die ja nicht)? Ich hätte dem Kunden erstmal ein neues Paket gegeben, aber ihm ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt...

[quote="balowogu"]Sie haben lediglich die Verlängerung gekündigt.
Das es legitim ist, ist mir schon klar. Aber Änderungen der Programmstruktur hat es immer wieder gegeben und trotzdem wurde nicht der Vertrag gekündig.
Diese Vorgehensweise ist doch eigentlich nicht so schlau. Warum denn gleich dem Kunden kündigen (so doll viele Kunden haben die ja nicht)? Ich hätte dem Kunden erstmal ein neues Paket gegeben, aber ihm ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt...[/quote]

Ich vermute mal Du hast ein billig Abo. Bei diesen Abos legt Sky im Moment drauf. Deshalb werden diese Abos von Sky gekündigt. Weshalb soll eine Firma Kunden behalten mit denen sie jeden Monat Verlust macht?

Gruß
Paul

[quote="B4B"]Gäbe es die Solidargemeinschaft [/quote]

Ich habs ganz einfach gemacht. Ich würde gerne das eine oder andere in Englisch/Original sehen. Privat/ÖR ist da eher mau, aber bei Premiere wollten sie mich irgendwie nicht als Kunden haben. Irgendwelche Trickserien von wegen SN Nummer im B*markt abschreiben oder einen Pseudo-Receiver zu kaufen sehe ich aber auch nicht ein.

Wer nicht (verkaufen) will hat schon.

[quote="paul79"]Ich vermute mal Du hast ein billig Abo. Bei diesen Abos legt Sky im Moment drauf. Deshalb werden diese Abos von Sky gekündigt. Weshalb soll eine Firma Kunden behalten mit denen sie jeden Monat Verlust macht?[/quote]

Warum sollte Sky durch einen zusätzlichen Kunden Verlust machen? Die Kosten für die Ausstrahlungen der Programme ändern sich dadurch nicht. Die einzigen Kosten, die ein neuer Kunde verursacht, sind die Verwaltungskosten.

Falls Sky alle Kunden mit Billig-Abos verliert, werden sie den Abo-Preis für die verbliebenen Kunden auf 70 ? oder mehr erhöhen müssen, um die Kosten zu decken.

[quote="paul79"]Weshalb soll eine Firma Kunden behalten mit denen sie jeden Monat Verlust macht?[/quote]
Wieso macht Sky Verlust? Ich sehe Kosten vor allem am Anfang (Karte, evtl. sogar Receiver). Aber im laufenden Betrieb macht ein Abonnent doch kaum Kosten. Ein Billig-Abo bringt dann sicher weniger Gewinn, wieso aber soll es Verluste bringen?

Gruß, Horst

[quote="paul79"]Ich vermute mal Du hast ein billig Abo. Bei diesen Abos legt Sky im Moment drauf. Deshalb werden diese Abos von Sky gekündigt. Weshalb soll eine Firma Kunden behalten mit denen sie jeden Monat Verlust macht?

Gruß
Paul[/quote]

Stimmt, ich habe ein billig Abo.
Ich verstehe aber nicht, warum die mit mir dann Verlust machen....
Ich koste denen doch nichts, außer alle paar Jahre mal ne neue Smartcard.
Auf diese Art werden die mich als Kunden jedenfalls komplett verlieren.

Andererseits ist das auch nur gerecht denen gegenüber, die den normalen Paketpreis bezahlen müssen.

[quote="hgdo"]Warum sollte Sky durch einen zusätzlichen Kunden Verlust machen? Die Kosten für die Ausstrahlungen der Programme ändern sich dadurch nicht. Die einzigen Kosten, die ein neuer Kunde verursacht, sind die Verwaltungskosten.
[/quote]

[quote="macfan"]Wieso macht Sky Verlust? Ich sehe Kosten vor allem am Anfang (Karte, evtl. sogar Receiver). Aber im laufenden Betrieb macht ein Abonnent doch kaum Kosten. Ein Billig-Abo bringt dann sicher weniger Gewinn, wieso aber soll es Verluste bringen?
[/quote]

Das gilt für die in den Medien immer breit getretenen Sportrechte. Hier sind die kosten Fix egal wie viele Abonnenten das empfangen können.

Ganz anders jedoch bei den Film, Serien und Doku-Rechten. Hier wird nach Anzahl der Abonnenten abgerechnet.

Den größten Brocken machen jedoch die "Fremdsender" (Discovery, Focus Gesundheit, History.....) aus. Die bekommen Einnahmen pro Abo. In den Foren geistern Zahlen zwischen 0,50€ und 1,00€ pro Abo pro Monat pro Sender rum. Bei Imho ca. 20 Sendern macht dies schon Unkosten für Sky von geschätzt 15€ pro Monat.

Wenn man nun ein 25€ komplett Abo hat bleibt da nach der Mwst für Sky noch ca. 21€. Nach Abzug der Fremd-Sender noch 6€. Dann bezahl davon noch die Verwaltungskosten, die Filmrechte sowie die Sportrechte. Da bleibt eben nur noch Verlust übrig. Deshalb werden im Moment Abos unter eine bestimmten Grenze von Sky gekündigt. In den Foren bekommt man den Eindruck das Abos die weniger als 30€ kosten gekündigt werden.

Gruß
Paul

[quote="paul79"]Ganz anders jedoch bei den Film, Serien und Doku-Rechten. Hier wird nach Anzahl der Abonnenten abgerechnet.
[/quote]

Aha, das erklärt die Sache natürlich....

paul79 hat geschrieben:..........In den Foren bekommt man den Eindruck das Abos die weniger als 30? kosten gekündigt werden......

Also ich habe zu Premiere Zeiten noch das Buli-Abo für 19,90? abgeschlossen und habe
bisher noch keine Kündigung bekommen!

Wenn Sky aber nicht ganz schnell was an der miesen SD-Qualität macht, haben die über
kurz oder lang einige Kunden weniger, mich eingeschlossen

Gruß,
Guido

Ich denke mir, es geht um Komplett Abos. Da wurde eine Zeitlang extrem viel mit Gutscheinen gemacht, so das man komplett für 25 EUR bekommen hat.

Da fällt mir aber ein, das ich ja auch noch meine Kündigung raus schicken muss. Hoffe, die Rufen wieder an, dann knalle ich Ihnen die Frechheit mit den HD Sendern um die Ohren.

Maliboy hat geschrieben:Da fällt mir aber ein, das ich ja auch noch meine Kündigung raus schicken muss. Hoffe, die Rufen wieder an, dann knalle ich Ihnen die Frechheit mit den HD Sendern um die Ohren.

und Du meinst das Interessiert die.

Noe, aber ich fühle mich besser.

Die sollen halt sehen, das Kabelkunden nicht Kunden zweiter Klasse sind.

[quote="macfan"]Wieso macht Sky Verlust? Ich sehe Kosten vor allem am Anfang (Karte, evtl. sogar Receiver). Aber im laufenden Betrieb macht ein Abonnent doch kaum Kosten. Ein Billig-Abo bringt dann sicher weniger Gewinn, wieso aber soll es Verluste bringen?

Gruß, Horst[/quote]

Wenn die Kunden preislich nicht die Lizenzgebühren abdecken, dann machen sie Verluste. Und nur Konserven haben sie ja auch nicht, oder meinst du, sie holen sich die neuen Sachen von Rapidshare? Ergo entstehen laufend Kosten für die Lzensierung. Die betriebswirtschaftliche Rechnung versucht nun schlicht, das Produkt Abonnentenanzahl*monatlicher Gebühr zu maxhimieren, wobei beide Faktoren von vielen Parametern abhängig sind und ausserdem noch untereinender (hohe Preise führen zu Abonenntenverlusten).

Daher kann Sky sehr wohl Verluste einfahren.