TF5500PVR lässt sich nicht mehr bedienen

[daka]

Hallo zusammen,

ich habe seit Kurzem einen TF5500PVR mit 500GB Festplatte. Hier die allgemeinen Daten:

System Identifikation (ID) : 406
Loader Version : L4.06
Geräte Version : v5.3.15
Software Version : TF-NCPC 5.13.40
Letzte Aktualisierung : Januar 03 2007

Wir hatte schon ein Problem mit dem Gerät. Und zwar ist das Gerät mehrfach abgestürzt und konnte nur wieder gestartet werden, wenn es vom Netz getrennt wurde. Dabei ist es auch mehrfach passiert, dass beim Starten die Dateien und Ordner überprüft wurden und danach alle Aufnahmen gelöscht waren. Ich habe mich bzgl. des Problems an den TF-Support gewendet und die haben mir zur o.g. Firmware geraten. Seitdem Aufspielen der Firmware ist das Problem auch nicht mehr aufgetreten.

Jetzt habe ich allerdings ein neues Problem. Heute Nachmittag ging auf einmal wieder nichts mehr. Das Gerät lies sich einschalten, dann konnte man es noch ein paar Sekunden bedienen und danach reagierte es auf keine Eingabe (weder Fernbedienung noch direkt am Gerät) mehr. Ich konnte das Problem erstmal beheben, indem ich das einzig genutzte TAP "automove" per USB-Verbindung gelöscht habe. Nun hatten wir gerade aber wieder das Problem, dass sich nichts mehr bedienen lies. Nach einem Neustart ging es dann wieder, aber die Bedienung geht nur sehr, sehr träge, wenn man sich in "Aufgezeichnete Sendungen" befindet. Zwischenzeitlich hatte ich heute auch das Problem, dass auf einmal zwei der angelegten Ordner doppelt angezeigt wurden.

Gibt es zu diesem Problem eine Lösung? Oder ist wohl die Festplatte defekt?

Viele Grüße
Daniel

[Gitarrenschlumpf]

Wenn du kannst, miss mal die Netzteilspannungen. MediaHighway-EPG ist hoffentlich aus. Falls das alles okay ist, bestünde die Möglichkeit eines Defekts der Platte oder des Frontpanels.

[daka]

Hallo Marco,

danke für die Antwort! Dafür fehler mir aber leider die technischen Möglichkeiten...

Ich denke, dann muss ich wohl die Garantie in Anspruch nehmen oder?

Grüße
Daniel

[Twilight]

wenn du garantie hast: klar

vorher würde ich die platte mal einfach formatieren, kann sein das das reicht

twilight