Hilfe zur Vorbereitung einer Reklamation über Anwalt benötigt

Spezielle Fragen zur DVB-C Version
Kaktus1964
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Hilfe zur Vorbereitung einer Reklamation über Anwalt benötigt

#1

Beitrag von Kaktus1964 » Fr 27. Aug 2010, 20:29

Hallo,

ich hatte ja immer wieder Probleme mit meiner WD Festplatte. Deshalb habe ich sie zum Händler zurückgeschickt mit der Bitte, diese in eine zertifizierte Samsung Festplatte zu tauschen. Nach vier (!!!) Monaten, nach Setzen einer Frist und einer Ankündigung, dass ich zum Anwalt gehe, habe ich meine "alte" Festplatte wieder zurückerhalten, ohne Kommentar.

Außerdem hatte ich das Scart auf YUV-Kabel auch mit reklamiert, weil dieses nur noch Fehlfarben angezeigt hat, und habe um Austausch innerhalb der Garantie gebeten. Mit der FP kam ein 08/15-Kabel mit 5 Anschlüssen auf jeder Seite, also kein Original Scart auf YUV, als Austausch.

Ich habe nun keine Lust mehr mich selbst mit dem Händler rumzustreiten; ich gehe zum Anwalt.

Nun meine eigentlichen Fragen an Euch:

Nicht jeder Anwalt kennt Topfield ;)

1. Hat jemand von Euch eine wasserdichte Quelle in der steht, welche Festplatten für den 5200er zertifiziert sind? Eine qualifizierte Antwort :) von Topfield wäre natürlich das NonPlusUltra.

2. Kann mir jemand von Euch ein Foto des Original Scart-YUV-Kabels zukommen lassen?

Will gut vorbereitet sein beim Anwalt.

Danke für Eure Mithilfe :)
:thanks: Gabi

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#2

Beitrag von cluberer99 » Fr 27. Aug 2010, 20:49

Wenn es bei YUV in Verbindung mit dem Scart Componet Adapter zu Fehlfarben kommt, dann hast du evntuell die falsche Scartbuchse erwischt oder im Menü bei den AV Einstellungen nicht YUV eingestellt.


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#3

Beitrag von Kaktus1964 » Fr 27. Aug 2010, 20:56

Hallo Cluberer,

nein, angeschlossen war alles richtig; die Fehlfarben waren von Anfang an wenn man den Topf bewegt hat; nach 6 Monaten ging's dann garnicht mehr. Wahrscheinlich hatte das Kabel von Anfang an schon einen "Treffer".
:thanks: Gabi

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