Festplatte tot

[TulpeT]

Hallo Leute,

der Topf meines Schwiegervaters hat 'ne Macke
Wie er mir gesagt hat, war nach einem Stromausfall die Festplatte tot. Kein Zugriff auf die Dateien, kein timeshift, einfach gar nichts, was die Festplatte betraf. Normales TV-sehen war möglich.
Ich habe schon mal einen Werksreset gemacht und dachte auch schon, ha das war ja einfach, da er danach wieder normal funktionierte. Allerdings hatte ich mich zu früh gefreut beim nächsten Einschalten (ich war natürlich schon wieder weg) benötigte er zum Start mehrere Minuten und dann war erneut kein Zugriff auf die Festplatte möglich

Habe hier schon mal irgendetwas ähnliches gelesen (glaub' ich jedenfalls) konnte es jetzt aber nicht mehr finden. Scheint aber ein Defekt zu sein, oder hat jemand noch einen Tipp?

Das Gerät ist aus dem April 2009 ist also noch Gewährleistung drauf, aber mein Schwiegervater hat die Rechnung nicht mehr (Schwiegermutter soll schuld sein , so dass darüber nichts läuft.

Wenn also keiner einen Tipp hat würde ich Gitarrenschlumpf anmorsen, ob eine Reperatur lohnt.

[Erlefranz]

Mal das Gerät öffnen und die Kabelverbindungen zur Festplatte auf festen Sitz prüfen.

[hgdo]

Du solltest die Festplatte ausbauen und mit dem Programm TFtool testen.

[quote="TulpeT"]Das Gerät ist aus dem April 2009 ist also noch Gewährleistung drauf.[/quote]
Aber nur, wenn du beweisen kannst, dass der Fehler schon beim Kauf vorhanden war, was ja definitiv nicht der Fall ist. So ist das leider mit der Umkehr der Beweislast nach 6 Monaten.

Ohne Rechnung ist da ohnehin wenig zu machen. Eventuell hilft die Seriennummer und Gitarrenschlumpf kann überprüfen, ob die Garantie des Distributors greift.

[TulpeT]

Alles Klar! Danke für die Hinweise, werde ich mal testen!

[TulpeT]

So hab's jetzt getestet, allerdings ohne den erhofften Erfolg
Die Stecker waren alle fest und TF-Tool sagt nur this is a valid topfield drive.
Hatte auch noch 'ne andere Platte liegen, die mal in 'nem anderen Tpf war, aber das Problem bleibt gleich: Der Topf startet zwar und man kann auch Fernsehen, aber nich auf die Platte zugreifen (ist alles ausgegraut ), auch ein erneuter Werksreset hat nichts gebracht.

Werde mich wohl mal per PN an Gitarrenschlumpf wenden!

[Bernhard75045]

[quote="TulpeT"]Werde mich wohl mal per PN an Gitarrenschlumpf wenden![/quote]
Ist in diesem Fall sicher die beste Lösung.

(Kannst ihm ja evtl. die zweite Platte ebenfalls mitschicken zum testen.)

[cora]

Hatte das gleiche Problem mit meinem Masterpice.
17.12.10 zur Post gebracht, heute Mittag (23.12.) repariert zurück. Wobei noch 3 Tage zulasten von UPS gehen.
Ich kann nur sagen super Service, kompetent und für jeden erschwinglich .
Unbedingt zu empfehlen.

@Gitarrenschlumpf
nochmal besten Dank

cora

[Gitarrenschlumpf]

Bittesehr.