Logitech Harmony- Warum gehts nicht?

[Kuddelsoft]

Hi,

wie ich ja schonmal geschrieben habe, habe ich sie jetzt auch.

Die Logitech Harmony 885

Und reichlich Anlaufschwierigkeiten

Einige konnte ich dank Forum lösen.

Aber ein Problem bekomme ich nicht weg.

Tastenfunktionen gehen einfach nicht.

Ich habe als Aktion VCR Wiedergabe hinzugefügt.
Als Videorecoder (ja ich weiss, sowas braucht man hier nicht, aber ich bin ja noch nicht soweit) ist der richtige Sharp VC-MH 671 ausgewählt.

Aber in dieser Aktiivität funktioniert die Taste Rückspulen nicht.
Vorspulen geht.

Alle anderen Tasten, die unten im Bedienfeld sind auch.

Ich habe jetzt in den Tiefen der Seiten sogar diesen Befehl auf anlernen von der Originalfernbedienung draufgepackt.

Aber auch damit gehts nicht.


Bis jetzt habe ich meine Kameleon lieber in der Hand.

Ich weiss nicht mehr, was ich noch probieren soll.

[Jetson]

Wird der Befehl denn überhaupt gelernt oder gibt es einen Fehler?
Normalerweise werden die gelernten Codes von Logitech nochmal bearbeitet, dadurch kann es passieren, dass der gelernte Befehl dann nicht mehr funktioniert. In diesem Fall mußt Du den Befehl im RAW Format anlernen, dann wird er 1:1 übernommen.

[Kuddelsoft]

Wird der Befehl denn überhaupt gelernt oder gibt es einen Fehler?
Normalerweise werden die gelernten Codes von Logitech nochmal bearbeitet, dadurch kann es passieren, dass der gelernte Befehl dann nicht mehr funktioniert. In diesem Fall mußt Du den Befehl im RAW Format anlernen, dann wird er 1:1 übernommen.

In der Tastenübersicht wird mir "Original" angezeigt.
Bei allen anderen Befehlen steht "Datenbank"

Von daher gehe ich mal von 1:1 aus.

Und Nein, es wird keine Fehlermeldung ausgegeben.
Alle Befehle, die ich anlerne, werden mit Hacken bestätigt.

Ich bin ratlos.

[macfan]

Aber in dieser Aktiivität funktioniert die Taste Rückspulen nicht.
Vorspulen geht.

Tritt das Problem auch auf, wenn du den VCR direkt mit Device ansprichst?

Gruß, Horst

[Jetson]

Okay, das mit dem RAW-Format hast Du also schon durch. Ich hatte auch zwei Tasten auf der FB meines VCRs die das Teil absolut nicht richtig kopieren wollte. Eine Email an Logitech hat das Problem dann in ca. 1 Woche behoben. Die modifizieren dein Setup auf dem Server entsprechend und beim nächsten Download bekommst Du die neue Version.

Tip: Manchmal hilft es auch beim Anlernen die Zeitdauer, die die Originaltaste gedrückt wird, zu variieren. Bei meiner Soundblaster Audigy brauchte ich mehrere Anläufe bis die Harmony es richtig kopiert hatte. Außerdem sollte man infrarotes Streulicht vermeiden, also z.B. nicht gerade dort die Codes anlernen wo die Sonne durchs Fenster scheint.

[Kuddelsoft]

Tritt das Problem auch auf, wenn du den VCR direkt mit Device ansprichst?

Ja. Die Taste hat keinerlei Funktion.

Ich habe schonmal daran gedacht, die "Pausen" Funktion auf die Taste zu legen um auszuschliessen, dass sie defekt ist..
Müsste ja gehen.

[Kuddelsoft]

Okay, das mit dem RAW-Format hast Du also schon durch. Ich hatte auch zwei Tasten auf der FB meines VCRs die das Teil absolut nicht richtig kopieren wollte. Eine Email an Logitech hat das Problem dann in ca. 1 Woche behoben. Die modifizieren dein Setup auf dem Server entsprechend und beim nächsten Download bekommst Du die neue Version.

Haben sie Dich zurückgerufen? Oder wurde das Problem so gelöst?

Ich hoffe mal, daß wir mit RAW Format das gleiche meinen.
Vielleicht kannst Du mir nochmal schreiben in welchem Menuepunkt ich dafür muss.

Aber ich denke mal, dass ich es richtig gemacht habe.

[Harvey]

Du kannst auch kostenlos direkt in Kanada anrufen. Mir haben sie innherhalb von 5 Minuten eine neue Funktion in die Oberfläche eingebaut (der Fernseher braucht die OPower-Off-taqste länger als es möglich war).

[Kuddelsoft]

Du kannst auch kostenlos direkt in Kanada anrufen. Mir haben sie innherhalb von 5 Minuten eine neue Funktion in die Oberfläche eingebaut (der Fernseher braucht die OPower-Off-taqste länger als es möglich war).

Finde ich die Rufnummer auf der Homepage?
Ich habe nur dieses E-Mail Formular gefunden.

Werde da gleichmal hinschreiben.

[Kuddelsoft]

Die Rufnummer habe ich bekommen.

Ich scheine ein Montagsgerät bekommen zu haben.

Gerade 4x hat es einen Reset gemacht.
Die Daten sind zwar noch da, aber die Uhrzeit stellt sich jedesmal neu.

Der Kanada Supprt meinte, dass es ein paar Geräte gibt, die diesen Fehler haben.
Es wird sofort der Tausch eingeleitet

Das nenn ich mal Service.

Die Taste scheint übrigens kaputt zu sein.
Sie funktioniert auch nicht im DVD Mode.

Zudem habe ich eine Charge bekommen, bei der der Accu wohl zu lose sitzt.

Montagsgerät

Ich hoffe mal, daß Logitech schnell tauscht.

[Kuddelsoft]

Wird der Befehl denn überhaupt gelernt oder gibt es einen Fehler?
Normalerweise werden die gelernten Codes von Logitech nochmal bearbeitet, dadurch kann es passieren, dass der gelernte Befehl dann nicht mehr funktioniert. In diesem Fall mußt Du den Befehl im RAW Format anlernen, dann wird er 1:1 übernommen.

Nachdem ich mit dem Support telefoniert habe, habe ich gemerkt, daß ich wohl doch nicht RAW übertragen habe.

Er hat mich jetzt auf "Binärdaten übertragen" geführt.

Allerdings aktualisiert der IE dort in der Schleife.
Taste gedrückt und die Harmony Software schreibt "es kann ein paar Sekunden dauern".
Allerdings ist das jetzt 30 Min her.

Der Support hat die ganze Zeit gewartet
Unglaublich.
Er meinte dann, dass es wohl an einem Defekt liegt.
Bei diesem Fall bin ich mir nicht so sicher.

Zur Not schicken Sie uns die Original FB meinte er noch

[Jetson]

Ich habe den Support per Website schriftlich in Anspruch genommen. Die haben mir dann auch immer brav eine Mail geschickt, um mir den aktuellen Status mitzuteilen. Das hat zufriedenstellend geklappt, aber wie ich sehe, bist Du ja schon einen Schritt weiter.

[Kuddelsoft]

Ich muss schon sagen. Logitech hat den Besten Support den ich je erlebt habe.

Nach genau 5 Tagen habe ich eine neue Fernbedienung erhalten.
Der Accu sitz jetzt richtig fest

Ich bin begeistert.

Ein Problem habe ich allerdings immer noch
Die bevorzugten Sender gehen alle.
Bis auf Sender, die zweistellig sein.

Bei 10 schaltet er immer Kanal 1 und danach auf Kanal 0.
Da werde ich wohl nochmal nachfragen müssen.

(Nachtrag)
Die nette Logitech Dame hat sich 30 Min Zeit genommen und den Fehler gefunden. Sie hat es Online gleich umgestellt.
Ich bin echt begeistert von Logitech!!!

[MJFox]

Allerdings aktualisiert der IE dort in der Schleife.
Taste gedrückt und die Harmony Software schreibt "es kann ein paar Sekunden dauern".
Allerdings ist das jetzt 30 Min her.

das passiert bei mir mit dem IE auch... mit dem Opera funktioniert es!

Liebe Grüße

MJFox